공인인증서란?
공인인증서는 온라인 상에서 본인을 인증하고 안전하게 금융 거래나 행정 처리를 진행하기 위해 사용하는 전자 서명 인증서입니다. 2020년 이후부터는 명칭이 공동인증서로 바뀌었고, 현재는 국민은행을 포함한 대부분의 금융기관에서 로그인, 이체, 전자서명 등에 활용되고 있습니다.
이 공동인증서는 보안성과 법적 효력이 인정되어 다양한 전자거래에 사용되고 있으며, 특히 모바일 뱅킹의 활성화로 인해 PC와 스마트폰 간의 인증서 이동은 필수 기능이 되었습니다.
국민은행 공인인증서 옮기기 준비
인증서를 옮기기 전에 다음 준비 사항을 점검해야 합니다.
- 스마트폰에 KB스타뱅킹 앱 설치 (안드로이드 5.0 / iOS 11 이상 필수)
- 인터넷 연결 상태 확인 – 와이파이 또는 LTE/5G 안정적 환경 권장
- PC 또는 스마트폰에 인증서가 존재하는지 확인 – 미발급 시 먼저 공동인증서 발급 필요
공동인증서 발급은 국민은행 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹 앱 내 ‘인증센터’ 메뉴에서 가능합니다. 이후 인증서가 정상 발급된 것을 확인한 뒤, 복사 절차를 진행하세요.
공인인증서를 핸드폰으로 옮기는 방법
국민은행 인증센터에서는 PC와 스마트폰 간 양방향 인증서 복사 기능을 제공합니다.
① PC → 스마트폰 복사
- PC에서 국민은행 홈페이지 접속
- “인증센터 > 개인 > 공동인증서 > 스마트폰 인증서 복사” 메뉴 선택
- KB스타뱅킹 앱 실행 → ‘공동인증서 복사’ 클릭
- PC에서 생성된 승인번호를 스마트폰에 입력 → 전송 완료
② 스마트폰 → PC 복사
- KB스타뱅킹 앱 실행 → 전체메뉴 → 인증센터 → 공동인증서 → PC로 내보내기
- 스마트폰에서 승인번호 생성
- PC에서 국민은행 인증센터 접속 → 승인번호 입력 → 인증서 수신 완료
위 절차를 따르면 약 1분 내에 인증서를 안전하게 이동시킬 수 있습니다.
QR코드를 활용한 간편 복사 방법
최근 KB스타뱅킹 앱에서는 QR코드 기반 인증서 복사 기능도 도입되었습니다. 승인번호 대신 QR코드를 스캔해 더욱 빠르고 간편하게 인증서를 전송할 수 있습니다.
- PC에서 인증서 복사 메뉴 실행 시 ‘QR코드’ 버튼 선택
- 스마트폰 KB스타뱅킹 앱에서 카메라 활성화 → QR코드 스캔
- 자동으로 인증서가 스마트폰으로 전송됨
이 방법은 승인번호를 수동으로 입력할 필요가 없기 때문에 특히 비밀번호 입력 오류나 입력 지연으로 인한 실패 확률이 낮아집니다.
문제 발생 시 해결 방법
복사 과정 중 오류가 발생하는 경우 아래의 점검을 추천드립니다.
- 네트워크 오류: 인터넷 연결 상태를 확인하고, 와이파이보다 LTE/5G 환경에서 재시도
- 승인번호 입력 실패: 승인번호는 시간 제한이 있으므로 2~3분 이내 재입력 필요
- 백신 프로그램 충돌: Avast 등 일부 보안 프로그램이 브라우저 기능을 차단할 수 있으므로 일시 비활성화
위 조치로 해결되지 않을 경우, 아래 고객센터를 통해 지원을 받을 수 있습니다.
- 국민은행 콜센터: 1588-9999
- UniSign 콜센터: 02-3470-3705
결론 및 주의사항
국민은행 공동인증서 핸드폰으로 옮기기는 생각보다 간단한 절차지만, 앱 버전 확인과 네트워크 상태, 인증서 유효 기간 확인 등 몇 가지 조건을 꼼꼼히 챙겨야 안전하게 마무리할 수 있습니다.
복사 이후에는 인증서가 정상적으로 저장되었는지와 만료일자 확인, 타인에게 노출되지 않도록 보안 설정도 함께 점검하는 것이 좋습니다.
기기를 변경하거나 새로 설치한 경우에도 동일한 방식으로 재복사할 수 있으니, 이 과정을 미리 익혀두면 매우 유용합니다.
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